Die folgenden Hinweise geben einen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten geschieht, wenn Sie unsere Website besuchen oder unsere Kontakt- und Buchungsmöglichkeiten nutzen.
Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.
Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen. Dies geschieht insbesondere, wenn Sie:
Andere Daten werden beim Besuch der Website automatisch durch die eingesetzten IT-Systeme verarbeitet. Dabei handelt es sich insbesondere um technische Daten wie IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Zeitpunkt des Seitenaufrufs und aufgerufene Seiten.
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
ZAS Autoservice
Inhaber: Zaid Osama Kadhim Al-Timimi
Hoetmarer Straße 32
48324 Sendenhorst
Deutschland
Telefon: +49 15565 440500
E-Mail:
info@zas-autoservice.de
Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten entscheidet.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten insbesondere auf folgenden Rechtsgrundlagen:
Soweit der Zugriff auf Informationen in Ihrem Endgerät oder die Speicherung von Informationen in Ihrem Endgerät betroffen ist, richtet sich die Verarbeitung zusätzlich nach § 25 TDDDG.
Diese Website wurde mit dem Website-System Sitejet erstellt und wird über die von Sitejet bereitgestellte technische Infrastruktur betrieben.
Beim Aufruf unserer Website werden technisch erforderliche Daten verarbeitet, damit die Website sicher und fehlerfrei bereitgestellt werden kann. Dazu können insbesondere folgende Daten gehören:
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der sicheren, stabilen und fehlerfreien Bereitstellung unserer Website.
Nach den Angaben von Sitejet werden Server-Logdateien grundsätzlich nach 14 Tagen automatisch gelöscht.
Unsere Website kann Cookies oder vergleichbare Technologien verwenden. Cookies sind kleine Dateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden oder Informationen aus Ihrem Endgerät auslesen.
Technisch notwendige Cookies werden eingesetzt, soweit sie für den Betrieb, die Sicherheit oder die von Ihnen ausdrücklich gewünschte Nutzung der Website erforderlich sind.
Die Speicherung oder der Zugriff erfolgt bei technisch notwendigen Cookies auf Grundlage von § 25 Abs. 2 TDDDG. Die anschließende Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Soweit nicht notwendige Cookies oder vergleichbare Technologien eingesetzt werden, erfolgt dies nur nach Ihrer Einwilligung gemäß § 25 Abs. 1 TDDDG in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Cookie-Einstellungen widerrufen werden.
Auf unserer Website stellen wir ein Kontaktformular für allgemeine Anfragen bereit. Dabei können insbesondere folgende Angaben verarbeitet werden:
Wir verwenden diese Daten ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für gegebenenfalls erforderliche Anschlussfragen.
Bezieht sich Ihre Anfrage auf einen bestehenden oder möglichen Auftrag, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Bei sonstigen Anfragen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der sachgerechten Bearbeitung eingehender Anfragen.
Die Daten werden gelöscht, sobald die Anfrage abschließend bearbeitet wurde und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstigen berechtigten Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.
Das Kontaktformular kann eine technische Sicherheitsprüfung oder ein CAPTCHA verwenden, um die Website vor automatisierten Eingaben, Spam und Missbrauch zu schützen.
Dabei können insbesondere die IP-Adresse, Geräte- und Browserinformationen, Zeitpunkt und Dauer der Nutzung sowie technische Interaktionsdaten verarbeitet werden.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht im Schutz unserer Website und Kommunikationssysteme vor Spam, Missbrauch und automatisierten Angriffen.
Wenn Sie uns per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.
Dazu können insbesondere Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Angaben zum Fahrzeug sowie der Inhalt Ihrer Anfrage gehören.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern die Anfrage mit einem Vertrag oder einer möglichen Beauftragung zusammenhängt. In anderen Fällen erfolgt sie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Auf unserer Website kann eine Möglichkeit zur Kontaktaufnahme über WhatsApp angeboten werden.
Anbieter des Dienstes in Europa ist:
WhatsApp Ireland Limited
Merrion Road
Dublin 4
D04 X2K5
Irland
Wenn Sie uns über WhatsApp kontaktieren, werden die von Ihnen übermittelten Daten verarbeitet. Hierzu können insbesondere gehören:
Die Nutzung von WhatsApp ist freiwillig. Sie können uns alternativ per Telefon, E-Mail oder über das Kontaktformular erreichen.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn die Kommunikation der Vertragsanbahnung oder Vertragsdurchführung dient. Bei sonstigen Anfragen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Bei der Nutzung von WhatsApp kann nicht ausgeschlossen werden, dass Daten durch Unternehmen des Meta-Konzerns auch außerhalb der Europäischen Union verarbeitet werden.
Für die Online-Terminbuchung verwenden wir den Formulardienst Fillout.
Anbieter ist:
Fillout, Inc.
Vereinigte Staaten von Amerika
Wenn Sie über das Buchungsformular einen Termin vereinbaren, werden die von Ihnen eingegebenen Angaben verarbeitet. Je nach Gestaltung des jeweiligen Formulars können hierzu insbesondere gehören:
Über das derzeit eingesetzte Buchungsformular werden keine Fahrzeugscheine oder sonstigen Dateien hochgeladen.
Die Datenverarbeitung dient der Bearbeitung Ihrer Terminbuchung, der Vorbereitung der gewünschten Werkstattleistung und der Kontaktaufnahme bei Rückfragen.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Fillout verarbeitet die Daten als technischer Dienstleister in unserem Auftrag. Da Fillout ein Anbieter mit Sitz in den USA ist, kann eine Verarbeitung personenbezogener Daten in den Vereinigten Staaten stattfinden.
Fillout gibt an, dass Daten von Endnutzern grundsätzlich in den Vereinigten Staaten gespeichert werden können. Soweit für eine Übermittlung in ein Drittland erforderlich, erfolgt diese auf Grundlage geeigneter Garantien, insbesondere der Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.
Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Fillout finden Sie unter: https://www.fillout.com/privacy
Nach Abschluss einer Online-Terminbuchung werden ausgewählte Buchungsdaten automatisiert in unseren Google Calendar übertragen.
Dabei werden ausschließlich die für die Terminverwaltung erforderlichen Informationen übertragen, insbesondere:
Fahrzeugscheine, Ausweisdokumente oder sonstige Dateien werden nicht an Google Calendar übertragen.
Die Verarbeitung erfolgt zur Organisation, Bestätigung und Durchführung des gebuchten Termins auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Anbieter von Google Calendar ist:
Google Ireland Limited
Gordon House
Barrow Street
Dublin 4
Irland
Im Rahmen der Nutzung von Google-Diensten kann eine Verarbeitung von Daten durch Google LLC in den Vereinigten Staaten oder anderen Ländern außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums nicht vollständig ausgeschlossen werden.
Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch Google finden Sie unter: https://policies.google.com/privacy
Diese Website verwendet den Webanalysedienst Matomo. Matomo wird bei mit Sitejet erstellten und veröffentlichten Websites standardmäßig zur statistischen Auswertung eingesetzt, sofern das Tracking nicht deaktiviert wurde.
Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
Die IP-Adresse wird vor der Speicherung anonymisiert. Die statistischen Daten werden nach Angaben von Sitejet ausschließlich bei Sitejet gespeichert.
Wenn Matomo Cookies oder vergleichbare Technologien verwendet, erfolgt die Speicherung und Auswertung nur nach Ihrer vorherigen Einwilligung gemäß § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Sofern Matomo technisch ohne Cookies und unter vollständiger IP-Anonymisierung betrieben wird, kann die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erfolgen. Unser berechtigtes Interesse besteht in der statistischen Analyse und Verbesserung unseres Internetangebots.
Wenn Sie uns mit einer Werkstattleistung beauftragen, verarbeiten wir die zur Durchführung des Auftrags erforderlichen Kunden-, Fahrzeug- und Vertragsdaten.
Dazu können insbesondere gehören:
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit Daten zur Erfüllung steuerlicher, handelsrechtlicher oder sonstiger gesetzlicher Pflichten gespeichert werden, erfolgt die Verarbeitung zusätzlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn dies zur Durchführung eines Auftrags erforderlich ist, eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder eine andere rechtliche Grundlage vorliegt.
Mögliche Empfänger oder Kategorien von Empfängern sind insbesondere:
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.
Daten aus allgemeinen Anfragen werden regelmäßig gelöscht, wenn die Anfrage abschließend bearbeitet wurde und keine weitere Speicherung erforderlich ist.
Buchungsdaten werden so lange gespeichert, wie dies für die Vorbereitung und Durchführung des Termins sowie für mögliche Rückfragen erforderlich ist.
Vertrags-, Rechnungs- und Geschäftsunterlagen werden entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten gespeichert. Nach Ablauf der jeweiligen Fristen werden die Daten gelöscht, sofern keine weiteren gesetzlichen oder berechtigten Gründe für eine Speicherung bestehen.
Bei der Nutzung von Fillout, Google, WhatsApp oder weiteren internationalen IT-Dienstleistern kann es zu einer Verarbeitung personenbezogener Daten außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums kommen.
Eine solche Datenübermittlung erfolgt nur, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO erfüllt sind. Als Grundlage können insbesondere ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission, Standardvertragsklauseln oder andere geeignete Garantien dienen.
Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte:
Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich an die oben angegebene verantwortliche Stelle wenden.
Soweit die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.
Soweit wir personenbezogene Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung einzulegen.
Werden personenbezogene Daten zur Direktwerbung verarbeitet, haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen.
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren.
Für Unternehmen mit Sitz in Nordrhein-Westfalen ist grundsätzlich folgende Aufsichtsbehörde zuständig:
Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Nordrhein-Westfalen
Kavalleriestraße 2–4
40213 Düsseldorf
Wir verwenden angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um personenbezogene Daten gegen Verlust, Manipulation, unbefugten Zugriff und sonstigen Missbrauch zu schützen.
Unsere Website verwendet eine verschlüsselte HTTPS-Verbindung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie insbesondere an der Anzeige „https://“ in der Adresszeile Ihres Browsers.
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich gesetzliche Vorgaben, unsere Website oder die eingesetzten Dienste ändern.
Es gilt die jeweils auf dieser Website veröffentlichte Fassung.
Stand: August 2026