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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

für ZAS Autoservice

§ 1 Geltungsbereich

  1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Dienstleistungen, Reparaturen, Wartungsarbeiten und Lieferungen von ZAS Autoservice (nachfolgend „Werkstatt“ genannt) gegenüber privaten und gewerblichen Kunden.

  2. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nur anerkannt, wenn die Werkstatt diesen ausdrücklich schriftlich zustimmt.

§ 2 Leistungen und Auftragserteilung

  1. Die Werkstatt bietet insbesondere folgende Dienstleistungen an:

  • Reifenservice

  • Ölwechsel

  • Fahrzeugaufbereitung

  • kleinere Wartungs- und Servicearbeiten

  • OBD-Diagnose

  • weitere angebotene Kfz-Serviceleistungen

  1. Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Auftrag.

  2. Zusätzliche Arbeiten, die während der Durchführung notwendig werden, werden – soweit möglich – vorher mit dem Kunden abgestimmt.

  3. Der Kunde ermächtigt die Werkstatt zu Probe- und Überführungsfahrten, sofern diese zur Durchführung des Auftrags erforderlich sind.

§ 3 Terminvereinbarung

  1. Termine können telefonisch, persönlich, über WhatsApp oder online vereinbart werden.

  2. Vereinbarte Termine sind verbindlich.

  3. Falls ein Termin nicht wahrgenommen werden kann, wird um rechtzeitige Absage gebeten.

§ 4 Preise und Zahlungsbedingungen

  1. Alle Preise verstehen sich in Euro inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.

  2. Die Werkstatt erstellt bei Abholung des Fahrzeugs eine Rechnung. Der Rechnungsbetrag ist sofort bei Abholung und vor Herausgabe des Fahrzeugs fällig.

  3. Akzeptierte Zahlungsmethoden sind insbesondere:

  • Barzahlung

  • EC-Karte

  • Kreditkarte

  • Apple Pay

  1. Bei größeren Aufträgen kann eine angemessene Anzahlung verlangt werden.

§ 5 Werkunternehmerpfandrecht

  1. Der Werkstatt steht wegen ihrer Forderung aus dem Auftrag ein vertragliches Pfandrecht an dem in ihren Besitz gelangten Fahrzeug zu.

  2. Die Werkstatt ist berechtigt, die Herausgabe des Fahrzeugs bis zur vollständigen Bezahlung der offenen Forderungen zu verweigern.

§ 6 Ersatzteile und Material

  1. Verwendete Ersatzteile und Materialien werden gesondert berechnet, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

  2. Kunden dürfen eigene Ersatzteile nur nach vorheriger Absprache mitbringen.

  3. Für mitgebrachte Ersatzteile übernimmt die Werkstatt keine Gewährleistung oder Haftung.

§ 7 Fahrzeugabholung und Standkosten

  1. Fahrzeuge sind nach Fertigstellung zeitnah abzuholen.

  2. Der Kunde ist verpflichtet, das Fahrzeug innerhalb von 3 Werktagen nach Mitteilung der Fertigstellung abzuholen.

  3. Bei verspäteter Abholung können ortsübliche Standkosten berechnet werden.

§ 8 Gewährleistung (Sachmängel)

  1. Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte, soweit nachfolgend nichts anderes geregelt ist.

  2. Für gebrauchte Ersatzteile kann die Gewährleistungsfrist gegenüber Verbrauchern auf ein Jahr verkürzt werden, soweit gesetzlich zulässig.

  3. Von der Gewährleistung ausgeschlossen sind:

  • normale Verschleißteile

  • Schäden durch unsachgemäße Nutzung

  • Schäden durch normalen Verschleiß nach Übergabe des Fahrzeugs

§ 9 Haftung

  1. Die Werkstatt haftet nur für Schäden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden.

  2. Die Haftungsbeschränkung gilt nicht bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie bei Ansprüchen nach dem Produkthaftungsgesetz.

  3. Für Folgeschäden oder Schäden aufgrund bereits vorhandener Fahrzeugmängel wird keine Haftung übernommen.

  4. Wertgegenstände sind vor Abgabe des Fahrzeugs aus dem Fahrzeug zu entfernen.

  5. Für verlorene oder im Fahrzeug verbliebene Gegenstände übernimmt die Werkstatt keine Haftung.

§ 10 Datenschutz

  1. Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung des Auftrags und im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften verarbeitet.

  2. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, soweit dies zur Vertragsabwicklung notwendig ist, beispielsweise bei Ersatzteilbestellungen.

  3. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung enthält die separate Datenschutzerklärung auf der Website.

§ 11 Gerichtsstand und anwendbares Recht

  1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

  2. Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz von ZAS Autoservice.

§ 12 Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Stand: Mai 2026

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